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基本的動作はマニュアルをご覧ください。

アカウント関連
・アカウントを増やしたい
・5アカウント以上のプランに増やしたい
・試用期間後アカウントを増やしたい

出品関連
・停止状態になった。
・出品動作がおかしい
・同期後再出品ボタンがない
・出品開始時間が60に固定される

アカウント関連

・アカウントを増やしたい

お問合せからご希望アカウント数をお知らせの上お問合せください。

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・5アカウント以上のプランに増やしたい

5アカウント以上のアカウント割引はございません。ご希望の際は
また1アカウントからの料金になります。ご希望の際は以下からご契約ください

・新規契約
以下からご希望アカウント数をご契約くださいませ。

https://suisei-tools.net/?p=103

銀行振込の場合は、お問合せくださいませ。

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・試用期間後アカウントを増やしたい

試用期間後、アカウントを増やしたい場合は試用期間終了後の2日前までにお手続きしてください。

–2日前までのケース–

・ステップ1【以前の契約を解除】

1・PayPalログイン にてログインをして下さい。
2・PayPal事前承認支払い(直リンク)に行き、当サービス名をキャンセルして下さい。(※事前承認支払いはPayPalにログインした状態でないと、開きません。)
※支払いキャンセルした当日に使用できなくなりますのでご注意くださいませ。

・ステップ2【新規契約】
以下からご希望アカウント数をご契約くださいませ。

https://suisei-tools.net/?p=103

契約解除から、新規契約まで1時間以内に行ってくださいませ。

–試用終了直前・終了後・銀行振込の場合–

お問合せからご連絡くださいませ。

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出品関連

・停止状態になった

出品停止は、メルカリ側から拒否される事で起こります。

1運営から監視対象に入った。(5分～20分等短時間出品間隔、同一商品多数等)
2メルカリでサーバー混雑・障害があった
3こちら側のサーバーで混雑があった

場合に起こります。

1のケースに心当たりあるようであれば改善してください。
大抵2か3のケースが多いですので1に心あたりがなければそのまま放置してください。

「出品停止」は何もしなくても次回出品設定時刻に再度再出品されますのでご安心くださいませ。
早く再開したい場合は出品設定時刻を3時間後とかに設定しなおしましたら、三時間後に再開されます。

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・出品動作がおかしい

<自動出品中、直前に手動出品をした>
自動出品中や、前に手動出品すると出品運動が止まる場合がございます。
対策：出品開始前や途中に「再出品」を押さないで待つ。それでも解決しない場合はご連絡くださいませ。

<出品商品最大数超過>
登録商品が出品商品最大数を越えてしまいますと不具合が起こります。
対策：一括出品間隔、再出品間隔の数字を増やして出品商品最大数を増やしてください。

<バグ確認ケース1 順序を頻繁に変えた>
商品一覧にて出品順番をドラッグで何度も変更すると出品されなくなるバグが確認されております。
対策：ツール内の登録商品を全て削除し、同期にてリスタートしてください。それでも解決されない場合はお問合せください。

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・同期後再出品ができない

再出品後、表示されます。詳しくは以下をご参考ください
同期について

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・出品開始時間が60に固定される

一部スマートフォンでの操作で確認されております。
対策:1 PCから操作してください。 2 PCが使えない環境の場合お問合せからご希望のお時間をお伝えください。

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